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面對的挑戰
Debit Note 已在前端系統產生,會計仍要經過列印、掃描與共享資料夾,再把相同資訊輸入 Formula。對泰國富邦保經而言,每多一批業務,就多一批轉錄與核對;月底需要追款、補件與結帳時,這段重複工作也跟著累積。
02
我們的方法
我們從 Debit Note 切入,協助串接資料取得、欄位整理與會計端輸入流程。系統承接前端已有內容,整理成會計需要的資料,人員檢視後接續處理。費用單據也採相同方式整理,讓財務同仁能把心力放在內容確認。
我們交付了什麼
- 承接前端既有資料、整理會計欄位,經人員檢視後銜接 Formula 輸入的 Debit Note 流程。
- 將費用單據整理為可供財務人員檢視的欄位,接續後續會計作業。
- 提供款項可能配對與追查紀錄,區分已完成、待釐清及仍缺文件或憑證的項目。
03
我們處理的關鍵細節
付款對帳則由系統先列出可能對應的客戶與帳單,再由人員處理銀行手續費、尾差及重複付款等情況。需要業務追查的項目有明確窗口,會計與業務都看得到哪些已完成、哪些仍在等補件或憑證。
- 串接需要保留 Debit Note 既有欄位的業務意義,才能進入會計流程。文件在系統間移動,不代表內容已完成核對。
- 找到可能對應的客戶或帳單,不代表對帳已完成。銀行手續費、尾差與重複付款仍需人員判斷;需要追查時,也必須有明確的業務窗口。
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帶來的改變
既有業務資訊能接續用於會計資料準備,確認責任仍由財務人員掌握。款項例外在流程中有明確位置,查得到下一步的聯繫窗口,也分得清已完成的工作與仍缺少的依據。會計與業務可以對著同一份狀態,處理尚待釐清的款項。
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如何驗證交付成果
以下是同類型導入可採用的驗收檢查。開始驗證前,先與團隊確認具代表性的輸入資料與驗收標準。
- 沿著代表性 Debit Note,核對前端紀錄、整理後的會計欄位與 Formula 輸入結果。
- 以費用單據比對整理後的欄位,確認財務人員能先檢視內容,再接續會計處理。
- 分別帶入銀行手續費、尾差及重複付款情境,檢查可能配對、人員確認結果,以及未解項目的追查窗口。
每一次用心的導入,都從理解工作開始。



